新型コロナウイルス感染症対策について


槍見館ではこれからご宿泊いただくお客様に安心してご滞在していただけるよう、全国旅館ホテル衛生同組合連合会の宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン(第1版)をもとに、衛生管理、感染症予防措置をしております。詳しくは以下の取り組みを新しく導入しております。

ご宿泊いただくお客様のご理解と、ご協力をお願い致します。

 

1.スタッフの徹底した衛生管理教育

 

・毎朝社員の検温、体調管理を記録

・社員の手洗い、アルコール消毒などの衛生管理

・全スタッフのマスク着用

・発熱時の対応マニュアル作成と役割分担の確認

2.館内衛生管理

 

・ロビーに次亜塩素酸噴霧器の設置

・全館での高頻度換気実施

・食事処の間仕切りとオゾン発生器による殺菌消毒

・館内各場所へのアルコール設置

・従業員による定時の全館消毒作業

3.お客様へのご対応

 

・入館時と館内利用時にアルコール消毒とマスクの着用

・チェックイン時に検温実施(37.5℃以上の場合はガイドラインに沿ってご対応させていただきます)

・食事前にアルコール消毒のお願い

・温泉利用時に混雑回避のお願い

・大浴場でのアメニティー類の管理(フロントにて必要なアメニティーを揃えております)

・お料理は全て個人盛りでのご提供

 

【お客様へお願い】

※ご予約日から2週間前の時点で体調に不安のある方は、ご旅行を延期ください。

※当館ではご宿泊いただく全てのお客様と従業員の健康、安全に配慮して入館時に37.5℃以上あったお客様にはお客様個人と同行者全員の情報をご記入していただきます。

※体調の優れないお客様へは、同行者の方も含め当館指定のお部屋へご移動していただき、公共浴場やロビーのご利用をご遠慮していただきます。またその際にご夕食は全てお部屋食とさせていただき、ご夕食内容も変更させていただきます。(ご宿泊料金の返金または減額は致しかねます)

 

全てのお客様に安心、安全にご滞在して頂けるようお客様のご理解とご協力をお願いします。

上記の内容にご理解いただけない場合はご宿泊をお断りする場合もございます。